ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A Noxalegenda.hu hivatalos merchandising termékeinek értékesítésére a brainbar.store webáruházban

Hatályos: 2026. július 15. napjától

1. A Szolgáltató adatai

A webáruház üzemeltetője, a termékek eladója, a szerződéses szolgáltató és a számla kibocsátója minden esetben a Grit Group International Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató).

A NoxALegenda.hu a webáruház név- és arculathasználati partnere. A Partner nem válik a vásárlási szerződés alanyává, nem fér hozzá a Vásárlók személyes adataihoz, és kizárólag személyazonosításra nem alkalmas, összesített értékesítési elszámolást kap.

2. Az ÁSZF hatálya és fogalmak

Jelen ÁSZF a NoxALegenda.hu webáruházban elérhető fizikai merchandising termékek online értékesítésére vonatkozik. A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles az ÁSZF-et megismerni és elfogadni.

• Vásárló: minden természetes vagy jogi személy, aki a webáruházban rendelést ad le.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, illetve kizárólag a jogszabályban meghatározott körben fogyasztónak minősülő mikro-, kis- vagy középvállalkozás.
• Termék: a webáruházban bemutatott fizikai ruházati termék, kiegészítő vagy más merchandising áru.
• Munkanap: a magyarországi általános munkarend szerinti munkanap.
• Tartós adathordozó: olyan eszköz, különösen e-mail vagy letölthető dokumentum, amely az információ változatlan megőrzését és későbbi hozzáférését lehetővé teszi.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre; a Szolgáltató a rendelési adatokat elektronikusan nyilvántartja, de a szerződést külön nem iktatja. A Szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

3. Termékek, termékinformációk és árak

A termék lényeges tulajdonságait, anyagát, méretét, színét, árát és az esetleges külön feltételeket a termékoldal tartalmazza. A termékképek illusztrációk; a kijelzőbeállítás, az alapanyag és a gyártási technológia miatt csekély szín- vagy megjelenésbeli eltérés előfordulhat.

A ruházati termékeknél az iparágban szokásos, legfeljebb +/- 5%-os méreteltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek, ha a termék egyébként megfelel a termékleírásnak és rendeltetésszerűen használható.

A termékek rendelésre készülnek. A Vásárló a webáruházban előre meghatározott termékből, méretből és színből választ; ez nem jelenti a termék fogyasztó személyére szabását, ezért a fogyasztót a jelen ÁSZF szerinti 14 napos elállási jog megilleti.

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak. A rendelés véglegesítése előtt a rendszer megjeleníti a termékek teljes árát, az alkalmazandó adókat, a szállítási díjat és a fizetendő végösszeget. Nyilvánvalóan hibás, például nulla vagy feltűnően aránytalan ár esetén a Szolgáltató a rendelést nem köteles elfogadni; erről a Vásárlót értesíti, és a már megfizetett összeget visszatéríti.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

• A Vásárló kiválasztja a terméket, annak méretét, színét és mennyiségét, majd a kosárba helyezi.
• A pénztárban megadja a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd ellenőrzi a rendelést.
• A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló az adatbeviteli hibákat javíthatja, a kosár tartalmát módosíthatja vagy törölheti.
• A fizetési kötelezettséggel járó rendelést a Vásárló az erre egyértelműen utaló gomb megnyomásával küldi el.
• A Szolgáltató automatikus e-mailben igazolja a rendelés beérkezését. Ha ez legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

A rendelés elküldése a Vásárló ajánlatának minősül. Az automatikus beérkezési visszaigazolás önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelés elfogadását külön e-mailben visszaigazolja, illetve a rendelés teljesítését megkezdi. Sikertelen fizetés, nyilvánvaló árazási hiba, technikai hiba vagy nem teljesíthető rendelés esetén a Szolgáltató a rendelést elutasíthatja, és a már megfizetett összeget visszatéríti.

A Vásárló köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni. A hibásan megadott cím, telefonszám vagy e-mail cím miatt meghiúsult vagy többletköltséggel járó teljesítés következményei a Vásárlót terhelhetik.

5. Fizetési módok és számlázás

5.1. Stripe online fizetés

A webáruházban elérhető online bankkártyás és – ha a pénztárban megjelenik – digitális tárcás fizetést a Stripe rendszere kezeli. A Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. A fizetésre a Stripe mindenkor hatályos feltételei is irányadók.

5.2. Utánvét

Ha a pénztárban elérhető, a Vásárló a rendelés ellenértékét a GLS által biztosított módon, a csomag átvételekor fizetheti meg. Az utánvét esetleges külön díja a rendelés véglegesítése előtt látható.

5.3. Előre utalás

Előre utalás választásakor a Vásárló a visszaigazolásban megadott bankszámlára, a rendelési azonosító feltüntetésével fizet. A fizetési határidő 3 munkanap. A gyártási határidő a teljes összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követő munkanapon kezdődik. Eredménytelen határidő esetén a Szolgáltató a rendelést törölheti.

5.4. Számla

A számlát a Grit Group International Kft. bocsátja ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül, és elektronikus úton küldi meg a Vásárló által megadott e-mail címre. A Vásárló a rendelés leadásával hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához. A számlaadatok helyességéért a Vásárló felel; a jogszabályok által megengedett módosításért a Szolgáltató külön adminisztrációs díjat nem számít fel.

6. Rendelésmódosítás

A Vásárló a rendelés leadásától számított 12 órán belül kérheti a szállítási adatok, a méret, a szín vagy más rendelési adat módosítását az info@merchfanshop.com címen. A módosítás csak akkor teljesíthető, ha a gyártás vagy a csomagfeladás ezt még lehetővé teszi. A 12 órás módosítási határidő nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási és szavatossági jogokat.

7. Gyártás, szállítás és átvétel

A Szolgáltató a rendelést – eltérő termékoldali tájékoztatás hiányában – a szerződés létrejöttétől, előre fizetés esetén pedig a teljes ellenérték jóváírásától számított legfeljebb 10 munkanapon belül gyártja le és adja át a GLS részére. A GLS kézbesítési ideje ehhez hozzáadódik, és a célországtól, valamint a kiválasztott szolgáltatástól függ.

A Szolgáltató Magyarország területére és az Európai Unión belüli, a pénztárban kiválasztható országokba szállít. Az elérhető módok: GLS házhozszállítás, GLS CsomagPont és GLS automata, amennyiben az adott címnél és országban a szolgáltatás igénybe vehető. A pontos díjat és az elérhető módokat a pénztár mutatja.

A GLS részére történő átadást követően a Vásárló nyomkövetési értesítést kaphat. Fogyasztói szerződésnél a kárveszély a termék fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy általi átvételével száll át, kivéve, ha a fuvarozót a fogyasztó a Szolgáltató ajánlatától függetlenül maga bízta meg.

Ha a csomag sérülten érkezik, a Vásárló lehetőség szerint kérjen jegyzőkönyvet a futártól vagy az átvételi ponton, és a sérülést haladéktalanul jelezze a Szolgáltatónak. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait.

8. Át nem vett és visszaérkező csomag

Ha a csomag a Vásárló érdekkörében felmerülő okból – különösen át nem vétel, hibás cím vagy az átvételi határidő elmulasztása miatt – visszaérkezik, a Szolgáltató e-mailben értesíti a Vásárlót. A Vásárló az értesítéstől számított 2 munkanapon belül kérheti az ismételt feladást, az új szállítás és az igazolt visszaszállítás költségének előzetes megfizetése mellett.

Ha a Vásárló 2 munkanapon belül nem kéri az újraküldést, a Szolgáltató a rendelést megszüntetheti, a terméket készletre veheti. Előre megfizetett rendelésnél a Szolgáltató a termék vételárát visszatéríti, és abból kizárólag a jogszabályok szerint érvényesíthető, igazolt közvetlen szállítási és visszaszállítási költséget tarthatja vissza. Utánvétes rendelés esetén a rendelés törlésre kerül. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy ismételt át nem vétel esetén csak előre fizetett rendelést fogadjon el.

9. A fogyasztó 14 napos elállási joga

9.1. Határidő

A fogyasztó indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a termék, több termék eltérő időpontú átvétele esetén az utoljára átvett termék átvételétől számított 14 napon belül. Az elállási jog a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható.

9.2. Az elállás közlése és a termék visszaküldése

Az elállási nyilatkozat megküldhető e-mailben az info@merchfanshop.com címre vagy postai úton a Szolgáltató címére. A fogyasztó használhatja az ÁSZF mellékletében található mintát, de más egyértelmű nyilatkozat is megfelelő. A fogyasztónak kell igazolnia, hogy az elállást határidőben közölte.

A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni a Grit Group International Kft., 1013 Budapest, Váralja utca 15. fszt. 1. címre. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Utánvétes vagy portós küldeményt a Szolgáltató nem köteles átvenni.

9.3. Visszatérítés

Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a legkevésbé költséges szokásos szállítási mód díját. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul, és ebből nem keletkezik többletköltsége. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

9.4. Kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhat elállási jogot olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza. Ilyen lehet különösen a felbontott alsónemű, zokni vagy más, közvetlen testkontaktussal használt higiéniai termék, ha annak újraértékesítése egészségvédelmi okból nem lehetséges. A kivételt a Szolgáltató szűken, a termék jellegének megfelelően alkalmazza.

Nem fogyasztó Vásárlót a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg.

10. Önkéntes méretcsere

A jogszabályon alapuló elállási jog mellett a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül méretcserét kérhet. A csere feltétele, hogy a termék használatlan, mosatlan, sérülés- és szennyeződésmentes, valamint minden eredeti címkéje rajta legyen. Felbontott higiéniai termék nem cserélhető.

A méretcsere igényét előzetesen az info@merchfanshop.com címen kell jelezni. A visszaküldés és az új termék kiküldésének költségét a Vásárló viseli. A csere a visszaküldött termék ellenőrzését követően, a kért méret elérhetősége vagy legyárthatósága esetén teljesíthető. Ha a csere nem teljesíthető, a fogyasztó elállási és szavatossági jogai változatlanul fennmaradnak.

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

11.1. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződésnél a fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. A jogszabályban meghatározott feltételek esetén árleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti.

A fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el. A hibát annak felfedezése után késedelem nélkül kell közölni; a felfedezéstől számított 2 hónapon belüli közlés késedelem nélkül közöltnek minősül. Az áru teljesítésétől számított 1 éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

11.2. Termékszavatosság

Ingó termék hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági igényt vagy a gyártóval, illetve forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatosság keretében kijavítás vagy kicserélés kérhető. Az igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető; a termék hibáját a fogyasztónak kell bizonyítania.

11.3. Kötelező jótállás

Ha valamely értékesített termék a kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek jogszabályi termékkörébe esik, a jótállás időtartama 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig 2 év, 250 000 Ft felett 3 év. A jótállás részletes feltételeit a termékhez adott jótállási tájékoztató tartalmazza. A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági jogait.

11.4. Igénybejelentés

Szavatossági vagy jótállási igény az info@merchfanshop.com címen, telefonon vagy postai úton jelenthető be a rendelési azonosító, a termék megnevezése, a hiba leírása és lehetőség szerint fényképe megadásával. A Szolgáltató a bejelentést a hatályos eljárási szabályok szerint kezeli, és a kijavítást vagy kicserélést észszerű határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül végzi el.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Vásárló panaszát az 1. pontban megjelölt elérhetőségeken közölheti. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemi indokolással válaszol. A panaszról és a válaszról készült iratokat a Szolgáltató 3 évig megőrzi.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes regionális békéltető testülethez, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik.

A regionális békéltető testületek aktuális listája: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai

A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához, külföldi lakóhely esetén pedig az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhat. Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési platformja 2025-ben megszűnt.

13. Szerzői jog és a Partner megjelölése

A webáruház tartalma, a {{PARTNER_NEVE}} neve, képmása, védjegye, grafikái, termékdesignjai, fotói és szövegei szerzői jogi, védjegyjogi vagy más szellemitulajdon-védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, felhasználása, értékesítése vagy terjesztése tilos.

14. Felelősség és vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy hibáért, amely ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor észszerűen előre nem látható és el nem hárítható körülményből ered, ideértve különösen a hatósági intézkedést, sztrájkot, közlekedési fennakadást, súlyos üzemzavart vagy természeti eseményt. A Szolgáltató a körülményről és annak várható hatásáról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vásárlót.

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a Szolgáltató felelősségét olyan esetben, amikor ezt jogszabály tiltja, különösen a szándékosan okozott kárért, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget.

15. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a {{WEBSHOP_DOMAIN}} oldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató, a sütik és hasonló technológiák alkalmazását pedig a Cookie Tájékoztató tartalmazza.

16. Az ÁSZF módosítása és záró rendelkezések

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a hatálybalépése után leadott rendelésekre alkalmazandó, és nem érinti a korábban létrejött szerződéseket, kivéve, ha a módosítást jogszabály kötelezően előírja. A mindenkor hatályos változat a webáruházban érhető el.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, a fogyasztóvédelemre, a távollévők között kötött szerződésekre, az áru-adásvételre, a szavatosságra és a jótállásra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok irányadók. Az Európai Unió más tagállamában lakó fogyasztót továbbra is megilletik a lakóhelye szerinti állam azon kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.

1. melléklet – Elállási nyilatkozat minta

Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelt termék megnevezése:  …………………………………………………………………………….

Rendelési azonosító:  …………………………………………………………………………….

Szerződéskötés / átvétel időpontja:  …………………………………………………………………………….

Fogyasztó neve:  …………………………………………………………………………….

Fogyasztó címe:  …………………………………………………………………………….

Fogyasztó e-mail címe:  …………………………………………………………………………….

Keltezés:  …………………………………………………………………………….

Fogyasztó aláírása (kizárólag papír alapú nyilatkozat esetén):  …………………………………………………………………………….

Irányadó jogforrások és szolgáltatói tájékoztatók

A dokumentum készítésekor figyelembe vett főbb, online elérhető források:

• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
• 2001. évi CVIII. törvény
• 1997. évi CLV. törvény
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
• Békéltető testületek